La serie tratta di Alice Hyatt, interpretata da Linda Lavin, una aspirante cantante che dopo la morte del marito (camionista), cerca di andare ad Hollywood per trovare fama, accompagnata da suo figlio Tommy. Malauguratamente, la sua auto si rompe mentre attraversa Phoenix e, visto che non ha soldi, riesce a trovare lavoro nel ristorante di Mel (Vic Tayback).

La sit-com è basata sul film "Alice non abita più qui" (1974) diretto da Martin Scorsese.
La sigla del telefilm è "There's a new girl in town", scritta da Alan Bergman, Marylin Bergman e David Shire, e cantata da Linda Lavin, protagonista della sit-com.
Il telefilm ha dato origine a uno spin-off "Flo".